Términos y condiciones

Al crear una cuenta o usar Cursable aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la plataforma. Podemos actualizar este documento para reflejar cambios del servicio; cuando corresponda, la versión vigente se publicará aquí y podrá comunicarse dentro de Cursable.

Cursable es un espacio educativo para Bolivia. Los Estudiantes pueden aprender, adquirir contenido y reservar Tutorías; los Instructores conservan esas capacidades y además pueden crear Cursos, Rutas de aprendizaje, Recursos digitales y configurar Tutorías. La Administración opera las funciones de supervisión de la plataforma.

El rol de Instructor amplía el de Estudiante: al asumirlo conservas tus accesos legítimos, progreso, entregas, intentos, calificaciones, compras y Tutorías. El cambio se realiza desde la función disponible en tu cuenta; no puedes revertirlo por tu cuenta, aunque Cursable puede revisarlo mediante sus canales de soporte y administración.

Los Instructores son responsables del contenido que crean, de contar con los derechos para publicarlo y de describirlo de forma clara. Un Curso puede organizarse en módulos; una Ruta de aprendizaje ordena Cursos del mismo Instructor; y un Recurso digital reúne archivos disponibles conforme a sus condiciones de publicación.

Las Tutorías se ofrecen desde el perfil del Instructor. En la modalidad individual o grupal, Tutor/Tutora y participantes deben usar las funciones de reserva, confirmación y reprogramación disponibles. Cursable no garantiza la calidad, resultado educativo ni disponibilidad continua de una sesión ofrecida por una persona usuaria.

Cursable no cobra comisiones ni intermedia el dinero de las ventas. Los pagos se realizan directamente entre estudiante e instructor en bolivianos, con los métodos que configure quien ofrece el contenido o la Tutoría. El comprobante se carga en Cursable para que el Instructor lo revise manualmente.

Una aprobación concede el acceso correspondiente; un rechazo no concede acceso y permite enviar otro comprobante cuando el flujo lo admita. Las partes deben intentar resolver las diferencias directamente. Soporte puede revisar información disponible, pero no se promete un reembolso automático ni un resultado determinado en una disputa.

El contenido adquirido se mantiene accesible mientras exista, siga disponible y se cumplan las reglas vigentes de acceso. Si un archivo deja de estar disponible, se conserva el historial legítimo de la compra y la plataforma puede indicarlo como no disponible sin inventar una sustitución.

Cada cuenta dispone de una Biblioteca privada para guardar y organizar sus propios archivos. Los archivos de Biblioteca son independientes del contenido publicado: retirar o eliminar un Curso, Ruta o Recurso no borra por sí mismo los archivos originales de la Biblioteca.

La capacidad base es de 1 GB. Puedes solicitar una ampliación de almacenamiento conforme a los planes disponibles. Al vencer una ampliación, la capacidad efectiva puede volver al límite base; si el uso excede esa capacidad, se bloquean nuevas cargas y copias que agreguen bytes, sin eliminar automáticamente tus archivos o contenido existente.

No está permitido cargar contenido ilegal, malicioso, que infrinja derechos de terceros o que comprometa la seguridad de la plataforma. Cursable puede restringir el acceso a contenido que incumpla estas reglas mediante los procesos aplicables.

Quien crea contenido conserva su autoría. Al publicarlo autoriza a Cursable a alojarlo, presentarlo y entregarlo a las personas que tengan acceso legítimo. Quien lo adquiere recibe acceso personal conforme a estos términos y no puede redistribuirlo sin autorización del titular.

El Instructor propietario puede eliminar definitivamente sus propios Cursos mediante el flujo disponible. La eliminación de una Tarea corresponde solo al Instructor propietario del Curso. Estas decisiones pueden retirar accesos y referencias de contenido, mientras que compras, comprobantes, auditorías y demás historial legítimo pueden conservarse o desvincularse cuando sea necesario. No se eliminan automáticamente los archivos originales de Biblioteca por estas acciones.

Los Mensajes y grupos deben utilizarse con respeto y para fines legítimos. No se permite acoso, amenazas, spam, fraude, suplantación, difusión de datos privados de terceros ni contenido que infrinja derechos ajenos. Los grupos automáticos de Curso reflejan el acceso legítimo al Curso y no se administran arbitrariamente desde Mensajes.

Las consultas de soporte se atienden por correo electrónico. El historial del chat anterior se conserva para consulta. Las reseñas deben ser honestas y basarse en una experiencia real. Puedes reportar contenido o conductas que incumplan estas reglas; Cursable puede revisar, limitar, retirar o conservar registros de moderación de acuerdo con el caso.

Cursable puede bloquear el acceso de una cuenta cuando exista incumplimiento, riesgo para otras personas o actividad fraudulenta. El bloqueo no cambia por sí mismo la propiedad, compras, progreso, mensajes o archivos históricos de esa cuenta.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la función correspondiente. El proceso elimina o anonimiza información propia y, cuando corresponde, archivos propios; sin embargo, se preservan referencias legítimas de terceros, como compras, comprobantes, auditorías, mensajes compartidos, entregas, intentos y progreso histórico mínimo. Una vez completada la eliminación de acceso, no se garantiza la recuperación de la cuenta.

Eventos educativos no está disponible para el público general. No debes asumir que una función anunciada como próxima está activa, ni que tendrá una fecha o condiciones determinadas.

Cursable puede mejorar, ajustar o retirar funciones futuras del servicio. Tales cambios no modifican retrospectivamente los derechos de acceso ya reconocidos salvo que resulte necesario por disponibilidad, seguridad, cumplimiento o las reglas expresadas en estos términos.

Cursable proporciona una plataforma para que las personas publiquen, aprendan y se comuniquen. No crea ni vende el contenido de los Instructores, no garantiza resultados educativos y no responde por la calidad, legalidad o cumplimiento de lo ofrecido por una persona usuaria. Cada Instructor responde por su contenido y cada parte por sus acuerdos directos.

Trabajamos para mantener el servicio disponible y protegido, pero pueden ocurrir interrupciones, errores o cambios de proveedores externos. Esta limitación se aplica en la medida permitida por las normas que correspondan.

Para consultas, reportes o ayuda con estos términos, puedes escribir a soporte@cursable.space.